精益求精

一個專替人割草的男孩有次主動打電話給老太太說：「你好！請問你家需不需要割草工？」

老太太回答說：「不需要了，我已請了割草工。」

男孩繼續說：「我可以幫你拔掉花叢中雜草。」

老太太回答說：「我的割草工也做得好好。」

男孩又說：「我會幫您把草坪和走道四周的雜草都打理得乾乾淨淨。」

老太太說：「我請的割草工也做得到，謝謝你，我不需要新的割草工人。」

男孩便滿意地掛斷電話。

此時，在男孩旁邊的朋友好奇地問：「你不是就在那位太太那裡當割草工嗎？為甚麼還要打電話給她？」

男孩說：「我只是想知道我到底做得有多好啊！」

反思
只有不斷地探詢客戶的評價，才可能知道自己的不足和優勝之處。

李錦棠校長
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